太和区人民检察院案件管理中心获评全市“清风政务窗口”。检察机关在推进法治化营商环境建设工作中承担着重要的使命与责任,案件管理部门作为检察机关的窗口部门,牢固树立服务理念、增强服务意识,不断提升服务营商环境建设、服务群众的积极性和自觉性,高标准、严要求、全方位落实好案件,以“清风政务窗口”为支点,让人民群众感受到公正、廉洁、高效、便民。
全面统筹,努力当好检察法律监督的 “多面手”
立足案管工作本职,落实好案件受理流转、统计分析、统筹规划协调推进司法规范化建设、业务系统应用管理和需求统筹等工作,以“谋全局、护权益、解难题”为突破,强化法律监督和检务保障,为持续打造“法治太和、平安太和”的一流营商环境提供更好法治支撑。
公正司法,努力当好检察法律监督的“质检员”
坚持将窗口服务理念构建与日常工作相结合,着力推进“阳光检务”,以检务大厅建设为平台,打开对外公开、便民服务和内外结合的监督‘三道大门’,依托检察机关统一业务应用系统和12309中国检察网切实做好互联网阅卷及异地阅卷预约申请等相关工作,保障申请查询的当事人、辩护人等相关人员能够及时获取相关信息,近五年来共接待服务咨询600余次。
暖心服务,努力当好检察法律监督的“接待员”
小窗口大服务。案件管理中心的同志们始终坚持以人民为中心,全面提升检察服务中心“窗口”服务水平,主动回应群众所急、所需、所盼,用心用情搭建检察工作和人民群众的“连心桥”,切实解决好群众的操心事、烦心事、揪心事。先后开展法治宣传20多场次,制作“法律咨询联系卡”“服务承诺卡”2000多张,发放宣传单4000多张,助力全区营商环境不断优化。
太和区人民检察院案件管理中心将始终秉持优化服务理念,在持续擦亮“清风政务窗口”底色的同时,推动检察窗口服务更贴心、办事体验更明心,以实际行动为检察事业贡献力量。